A Empresa

Somos uma empresa responsável e ágil, atuando desde 1995 no mercado cerâmico em constante busca pela excelência nos processos de trabalho, para garantir a qualidade e a eficiência de nossos produtos e serviços, assegurando aos ceramistas soluções inteligentes e produtos de alta qualidade.

Contando com um seleto grupo de profissionais especializados, produzimos uma linha diversificada de produtos de queima e secagem fabricados com rígidos controles de qualidade que somam aos equipamentos robustez, durabilidade e eficiência em suas funções.

Nossos planos para o futuro, são investir cada vez mais em infra-estrutura, tecnologia e capacitação de capital humano, com o firme propósito de ser uma empresa fortemente competitiva no mercado brasileiro, levando o que há de mais moderno em equipamentos com tecnologia e praticidade com o menor custo aos nossos clientes, proporcionando eficiência na produtividade, facilitando o trabalho do ceramista. Força para enfrentar e vencer dificuldades são os pontos fortes da Raça Máquinas que desta maneira, segue sólida em constante busca por novos desafios.


Missão:

Desenvolver máquinas e equipamentos para o mercado cerâmico de qualidade que atendam as necessidades e expectativas dos nossos clientes. Estando sempre atualizado com as novas tendências e oportunidades do mercado, garantindo um bom relacionamento entre colaboradores, fornecedores, clientes e sociedade.


Visão:

Ser líder de mercado no segmento de máquinas e equipamentos para cerâmica na área de queima e secagem, sendo reconhecida como referência nacional pela qualidade e excelência de seus produtos.


Valores:

São os alicerces da nossa organização conduzindo nossos negócios de forma Ética especialmente responsável orientando para o caminho do sucesso.

-Compromisso com o cliente
Priorizar sempre as necessidades de nossos clientes atendendo-os com máxima eficiência e com informações precisas.

-Pensamento Inovador
Estimular todos os colaboradores a pensar de forma estratégica e inovadora, incentivando a proatividade.

-Parceria Perfeita
Nossas parcerias são resultados do compartilhamento de interesses com os clientes efornecedores buscando manter um relacionamento de forma í­ntegra e duradoura para que ambas as partes alcancem seus objetivos.

-Gestão pela Qualidade
O aprimoramento da qualidade de nossos produtos é dever de todos os colaboradores, por isso incentivamos a busca contí­nua de conhecimento e aprendizagem.

-Comprometimento faz a diferença
Uma equipe comprometida é primordial para a Organização. Um atendimento atencioso, um serviço bem prestado, preocupação com desperdí­cio entre outros, são valores indispensáveis para obter sucesso.

-Ética nas atitudes e Ações
Realizamos nosso trabalho de forma transparente e honesta, estimulamos o respeito mútuo entre nossos colaboradores, fornecedores e clientes consolidando a marca Raça Máquinas como sinônimo de confiabilidade e integridade.

-Responsabilidade Ambiental
A preocupação com a preservação do meio ambiente está diretamente ligada ao planejamento estratégico. Desenvolvemos e fabricamos máquinas e equipamentos para o máximo de aproveitamento de resí­duos e alternativas de combustí­veis renováveis.


Qualidade:

Raça Máquinas desenvolve em todas as suas operações um rígido controle de qualidade, o que garante um produto de alta qualidade aos ceramistas. Os equipamentos antes de comercializados, são submetidos a rígidos testes que simulam o seu funcionamento de acordo com os materiais a serem trabalhados e com os locais onde serão instalados, oferecendo, desta maneira, um trabalho sério e sem riscos aos ceramistas.

A equipe técnica, extremamente capacitada e experiente, atua em todo o território nacional, efetuando manutenções de rotina, diagnosticando e solucionando problemas. Para garantir a melhor prestação de serviços de assistência, a empresa estrutura todo um trabalho de treinamento e capacitação, o que garante agilidade no atendimento e eficácia na prestação de serviços, pois é através deste trabalho que a empresa se apresenta ao cliente, cria relacionamentos sólidos e estabelece parcerias importantes.